Se tiver dificuldades no site, vale a pena conferir as Perguntas Frequentes, organizadas nas categorias Gerenciamento de Conta, Depósitos, Bônus, Saques, Limites de Depósito e Suporte. A maioria das perguntas é respondida lá, mas se não encontrar as soluções que procura, você tem duas opções para entrar em contato com a equipe de suporte.
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O vinyl Casino oferece uma plataforma otimizada que garante que todos os jogos funcionem sem problemas em diferentes dispositivos móveis, como smartphones, tablets e computadores.
O e-mail é uma segunda opção útil se você quiser dedicar um tempo para escrever uma consulta mais longa ou achar mais fácil enviar anexos dessa forma. Também recomendo visitar a página de perguntas frequentes primeiro. Ela contém respostas para 15 perguntas comuns. Elas incluem dúvidas sobre depósitos, saques, gerenciamento de conta, verificação, bônus e contato com o suporte ao cliente.
vinyl VIP Club foi criado para recompensar os jogadores mais fiéis com um sistema de bônus exclusivo.
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O tempo de saque no Cassino vinyl varia de minutos a 72 horas em alguns casos. Na primeira vez que solicitar um saque, você precisará apresentar um documento comprovante de identidade. É importante fazer isso rapidamente para evitar atrasos.
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A categoria Mesas do vinyl Casino oferece 667 jogos para escolher, mas, como em muitos cassinos online, a coleção inclui jogos RNG e com crupiê ao vivo, o que é uma pena. Os Temas, claro, são inúteis aqui, então vale a pena usar a caixa de pesquisa para encontrar seus jogos favoritos.
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Existem três maneiras de entrar em contato com o suporte. Primeiramente, você pode obter ajuda imediata acessando o serviço de chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você também pode enviar uma mensagem via formulário online em um dos assuntos no menu suspenso. Como alternativa, você pode enviar um e-mail para
Para jogadores de elite, o cassino oferece um programa VIP emocionante para jogadores leais, então se você gosta deste cassino, você pode considerar se inscrever no programa VIP assim que atender aos requisitos mínimos.
O próximo passo é preencher algumas informações pessoais para garantir que você seja o único jogador. Fique tranquilo, pois o vinyl possui criptografia SSL e seus dados estão protegidos. As informações necessárias incluem:
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As principais informações
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2017 |
opinião dos jogadores
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vinyl – Perguntas Frequentes
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Atualmente, o vinyl Casino não oferece nenhum tipo de bônus ou promoção aos jogadores.
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Sim, o vinyl Casino é operado pela Umbrella Development BV sediada em Curaçao e é regulamentado por uma licença de jogo (número 8048/JAZ) emitida pelo Governo de Curaçao.
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Sim, o vinyl Casino oferece um excelente programa de cashback para jogadores. Este bônus rende 20% de cashback até R$ 18.000. O bônus de cashback está disponível apenas para jogadores que atingirem o nível 3 mais alto do programa VIP. A promoção acontece de segunda-feira, às 00:00, a domingo, às 23:59 UTC. Este bônus é válido apenas para jogos de cassino. O valor mínimo de depósito para esta promoção é de R$ 40. A porcentagem de cashback e o valor recebido dependem do status do jogador: Nível 3 - porcentagem de 10% = R$ 6.000, Nível 4 - porcentagem de 10% = R$ 12.000, Nível 5 - porcentagem de 20% = R$ 18.000. Os jogadores devem solicitar o cashback via chat ao vivo. Esta promoção não tem data de validade, o que significa que o vinyl Casino pode encerrá-la a qualquer momento.